Nach einem Bericht des Nachrichtenmagazins Focus hat die Deutsche Telekom in Deutschland inzwischen über 120.000 mit ihrem DSL- oder Telefonanschluss unzufriedene Kunden.
Kritik gibt es wegen zu langsamer Internetverbindungen, die nicht an die versprochene Datenübertragungsrate herankommen und wegen allgemeiner technischer Probleme.
Insbesondere sind die Kunden aber verärgert darüber, dass auch Tarifwechsler künftig von der Drosselung ihrer DSL-Anschlüsse betroffen sind.