Einige iMacs von Apple (Formate 21,5″ und 27 “), die zwischen Ende 2009 und Sommer 2011 verkauft wurden, enthalten 1 TByte-Festplatten von Seagate, die ausfallgefährdet sind. Dabei sind auch Datenverluste möglich. Deshalb bietet Apple den kostenlosen Austausch an.
Wer sich beim Kauf des Gerätes mit seiner echten Emailadresse registriert hat, bekommt dazu eine Email vom Hersteller. Andere Eigentümer müssen selbst prüfen, ob ihr Gerät am Austauschprogramm teilnehmen sollte. Dabei hilft eine Seriennummersuche auf Apple’s Internetseite.
Bevor man das Austauschangebot annimmt, sollte man seine Daten sichern – Apple macht das nicht. Und wer die Platte schon austauschen musste, sollte Apple wegen einer Erstattung kontaktieren.
