Schlagwort-Archive: Beschwerden

Amazon verkompliziert die Kündigung von Prime bewusst

Ein Projekt mit dem Codenamen Iliad hat bei Amazon die Stornierungen von Amazon Prime um 14 Prozent gesenkt. Im Rahmen des Projekts mit dem Codenamen Iliad hat es Amazon seinen Kunden schwieriger gemacht, Prime-Mitgliedschaften zu kündigen. Das kann man internen Dokumenten entnehmen, die … Weiterlesen

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Verbraucherschützer warnen vor Falschlieferungen

Die Verbraucher sollten sich nach Bestellungen bei Händlern aus anderen EU-Ländern derzeit auf Falschlieferungen vorbereiten, empfiehlt Europäische Verbraucherzentrum (EVZ). Es gibt nämlich immer mehr Beschwerden von Käufern, bei denen statt der bestellten, teuren Elektronikartikel etwas ganz anderes oder sogar gar … Weiterlesen

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Prime Video: Werbung mitten in Filmen war ein Bug

Eine Woche lang bekamen die Abonnenten von Prime Video auch Werbung mitten in Filmen gezeigt. Jetzt hat Amazon mitgeteilt, dass das ein Fehler gewesen und inzwischen korrigiert worden sei. Ob dieser angebliche Fehler nur in Deutschland oderauch in anderen Ländern … Weiterlesen

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Emails an Datenschutzbeauftragten versehentlich gelöscht

Beschwerden, die zwischen dem 9. und 18. Juni 2021 abgegeben wurden, haben den Datenschutz-Beauftragten des Bundes (BfDI) größtenteils nicht erreicht, denn durch einen technischen Fehler sind bestimmte Datenschutz-Beschwerden beim Bundesdatenschutzbeauftragten unwiderruflich gelöscht worden. Das teilte die Behörde gestern in Berlin … Weiterlesen

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Vodafone mit auffällig vielen Beschwerden

Beschweren sich Kunden über Telekommunikationsanbieter, fällt dabei am häufigsten der Name “Vodafone”, ergab eine Auswertung des Verbraucherzentrale-Bundesverbands (VZBV). In den meisten Fällen geht es dabei um untergeschobene Verträge. Wenn Telcos ihre Produkte an den Mann bringen wollen, scheint kein Aufwand … Weiterlesen

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Amazon unterschlägt Trinkgelder der Lieferfahrer

Amazon ist bekannt dafür, auf dem Rücken seiner ausgebeuteten Mitarbeiter so groß geworden zu sein. Gerade kommt ein aktuelles Beispiel für den Umgang des in Deutschland nahezu durchgängig bestreikten Online-Handelsriesen aus den USA mit seinen Mitarbeitern: Amazons Umgang mit Mitarbeitern … Weiterlesen

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Gamestop: Schwarmintelligenz schlägt Heuschrecken

Bei der Auseinandersetzung um Spekulationen mit Aktien des maroden Videospiele-Händlers Gamestop, der Kinokette AMC und anderer angeschlagener in den USA börsennotierter Unternehmen haben sich jetzt auch die Justizbehörden eingeschaltet. Was an der Börse passiert ist Nachdem die über die Plattform … Weiterlesen

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Rufnummernmissbrauch und Ping-Anrufe zurückgegangen

Im ablaufenden Jahr 2020 gab es deutlich weniger Beschwerden über Rufnummernmissbrauch als noch im Vorjahr. Insbesondere bei den sogenannten Ping-Anrufen gab es einen deutlichen Rückgang, wofür auch gesetzliche Vorgaben gesorgt haben dürften. Nach Angaben der Bundesnetzagentur gab es bis Mitte … Weiterlesen

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Internetausfall bei Telekom, Vodafone, 1&1 und O2

In ganz Deutschland klagen die Kunden über Probleme bei den Providern Telekom, Vodafone, 1&1 und O2. Auf dem Portal “allestoerungen.de” sind schon am frühen Morgen tausende Beschwerden eingegangen. Betroffen sind davon hauptsächlich Festnetz- und Internetverbindungen. Die Telekom äußerte sich dazu … Weiterlesen

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Bundesnetzagentur hat die Auskunftsnummer 11830 verboten

Viele Beschwerden über die Auskunftsnummer 11830 haben die Bundesnetzagentur auf den Plan gerufen. die die Nummer 11830 zum Schutz der Verbraucher jetzt verboten hat. Anrufer seien über diese Auskunftsnummer häufig weitervermittelt worden seien, ohne dabei transparent über den Preis dafür … Weiterlesen

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