Schlagwort-Archive: O2

Internetausfall bei Telekom, Vodafone, 1&1 und O2

In ganz Deutschland klagen die Kunden über Probleme bei den Providern Telekom, Vodafone, 1&1 und O2. Auf dem Portal „allestoerungen.de“ sind schon am frühen Morgen tausende Beschwerden eingegangen. Betroffen sind davon hauptsächlich Festnetz- und Internetverbindungen. Die Telekom äußerte sich dazu … Weiterlesen

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Das „endlose Weitersurfen“ bei O2 ist vorbei

Heute startet Telefónica seine neuen O2-Free-Tarife. In Sachen Drosselung unterscheiden sie sich nicht mehr von den Tarifen anderer Anbieter. Bis jetzt konnten Kunden mit einem O2-Free-Tarif auch nach dem Verbrauch des ungedrosselten Datenvolumens das mobile Internet weiterhin mit akzeptabler Leistung … Weiterlesen

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Telefónica muss einem Kunden 225.000 Euro auszahlen

„Easy Money“ nennt der Brite leicht verdientes Geld. Und Telefonica nannte so eine Werbeaktion, bei der man Gesprächsgutschriften. Bei Prepaid-Karten mit dieser Easy-Money-Funktion schrieb Telefónica den Kunden für jeden eingehenden Anruf zwei Cent gut. Ein Kunde von O2 nahm das … Weiterlesen

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United Internet wird der vierte deutsche 5G-Anbieter

United Internet: Ein wichtiges Signal für mehr Wettbewerb? Der Big Player auf dem deutschen Internet-Markt, zu dem auch Marken wie 1&1, Web.de und GMX gehören, der Konzern United Internet aus Montabaus, begrüßte es in einer gestrigen Pressemitteilung, dass die Zulassung von … Weiterlesen

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Weiter massive Störungen im bei O2, E-Plus und ALDI-Talk

Das Mobilfunknetz der Telefónica Deutschland ist seit gestern Mittag massiv gestört. Die Plattform allestörungen.de bescheinigt  O2  seit gestern um 11:57 Uhr Probleme, dort lagen zu dem Zeitpunkt bundesweit Tausende von Störmeldungen vor – auch der Prepaid-Anbieter Aldi Talk und E-Plus sind von den Problemen betroffen. … Weiterlesen

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O2-Hotline faktisch nicht erreichbar

Nicht nur die Foren sind voll mit Beschwerden über die O2-Hotline – auch bei der Bundesnetzagentur sind in diesem Jahr schon über 300 Beschwerden eingegangen, wovon sich 210 Auf die Warteschleifen in der O2-Hotline beziehen. Diese ist faktisch für die … Weiterlesen

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O2 drosselt Mobilfunknetze wegen EU-Roaming

Angeblich weil die Netze von O2 in Europa vom freien Datenroaming der Urlaubsreisenden, das seit dem 15. Juni 2017 gültiges EU-Recht ist, überlastet sind, drosselt der Mobilfunk-Provider sie offenbar aktuell auf sehr geringe 0,5 MBit/s. Eine Sprecherin von O2 Großbritannien erklärte dem … Weiterlesen

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Verbraucherschützer gegen Vodafone-Datenautomatik

Die Verbraucherschützer können erneut einen Erfolg gegen Datenautomatik-Klauseln in Mobilfunkverträgen vorweisen: Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) teilte mit, dass das Landgericht Düsseldorf dem Netzbetreiber Vodafone jetzt untersagt hat, seinen Kunden ohne deren ausdrückliche Einwilligung zusätzliches Datenvolumina über den gewählten Tarif hinaus zu … Weiterlesen

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Telefonica Deutschland braucht neuen Chef

Der Telefonkonzern Telefonica Deutschland, in letzter Zeit vor allem durch seine Mobilfunkmarke O2 und den Zukauf von Eplus bekannt, verliert überraschend seinen Vorstandschef Thorsten Dirks (53). Dirks wird zum Ende des ersten Quartals 2017 aus dem Vorstand ausscheiden, wie Telefonica Deutschland … Weiterlesen

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Bundesnetzagentur prüft jetzt Schritte gegen O2

Nach den massiven Kundenbeschwerden über die schlechte Servicequalität der Telefonica-Tochter O2 erwägt jetzt die Bundesnetzagentur, Schritte gegen den Mobilfunkanbieter zu unternehmen. „Wir prüfen, ob und welche Maßnahmen gegen das Unternehmen eingeleitet werden können“, sagte dazu ein Sprecher der Aufsichtsbehörde dem Tagesspiegel. Nach … Weiterlesen

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