Schlagwort-Archive: Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Unter aller Sau: die Tricks der Paketdienste

Aktuell wird in den Newsdiensten wie Heise und Spiegel Online viel über das Portal „Paket-Ärger“ geschrieben. Dies Beschwerdeportal zu Paketdiensten ist vor einem Jahr online gegangen und hat schon 6.500 Beschwerden aufgenommen. Die meisten Beschwerdeführer dort (ca. 45 Prozent) berichten, dass ihr … Weiterlesen

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Privatsender auf DVB-T2 kosten 70 Euro jährlich pro Fernseher

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen weist darauf hin, daß der Empfang von Privatsendern über das neue Antennenfernsehen DVB-T2 HD ab 1. Juli 2017 satte 69 Euro pro Jahr kosten wird – und zwar unverschämterweise pro Empfangsgerät! Abhängig vom Wohnort werden über DVB-T2 HD unter … Weiterlesen

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Unitymedia drängt Kunden WLAN-Hotspots auf

Kabelnetzbetreiber Unitymedia will die Kabelmodems seiner Kunden für offene WLAN-Hotspots nutzen – ohne deren Zustimmung zu erfragen. Wer nicht widerspricht, ist mit dabei. Herr in Ihrem Haus ist dann Unitymedia „In den kommenden Wochen wird auf Ihrem WLAN-Router automatisch ein … Weiterlesen

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Samsung von Verbraucherzentrale verklagt

Wo immer persönliche Daten von Konsumenten anfallen, gibt es auch jemanden, der die abzuziehen und zu Geld zu machen versucht. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bemängelt nicht genehmigte Datenübertragungen von Smart-TVs des Herstellers Samsung. Wer einen der modernen intelligenten Fernseher (Smart-TV) aus dem Hause … Weiterlesen

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Onlinehändler verhindern Preisvergleiche

Um Preisvergleiche zu verhindern, lassen die großen Elektronikhändler Geräte mit kleinsten Änderungen herstellen, damit die so geänderten Produktbezeichnungen und Modellnummern nicht mehr von Preissuchmaschinen gefunden werden können. Das sagte die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gegenüber der dpa. „Gerade bei Computern und technischen Geräten kommt es vor, … Weiterlesen

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Post vom Beitragsservice wegen Rundfunkbeitrag

Mit dem Jahr 2014 laufen die bisherigen Übergangsregelungen zum Rundfunkbeitrag aus. Darauf weist die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen heute hin. Beim Abgleich der Daten der Einwohnermeldeämter will der Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio alle volljährigen Bürger in Deutschland anschreiben, die keiner der bereits angemeldeten Wohnungen zuzuordnen … Weiterlesen

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Unbegrenzte Telekom-Flatrates für 5 bis 10 Euro mehr

Die Deutsche Telekom hat offensichtlich Angst vor der eigenen Courage. Die Drosselung der DSL-Leitunge, die ihr den Namen „Drosselkom“ eingebracht hatte, hat sie ja schon auf 2015 verschoben. Jetzt fallen auch die Preisvorstellungen für den Aufschlag bei echten Flatrates auf … Weiterlesen

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Die Verbraucherzentrale NRW mahnt die Drosselkom ab

Die Telekom darf die Übertragungsraten ihrer Flatrate-Verträge nicht so drosseln, dass eine „zeitgemäße Nutzung des Internets unmöglich wird“, meinen die Verbraucherschützer. Sie haben den rosa Riesen abgemahnt und wollen wenn nötig gegen die neuen Vertragsbedingungen klagen. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat … Weiterlesen

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Kunden brauchen Minus bei Prepaid-Verträgen nicht zahlen

Mobilfunkprovider dürfen Prepaid-Konten nicht ins Minus rutschen lassen und ihre Kunden per AGB zum Ausgleich verpflichten. Das haben die Gerichte in zwei von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen an zwei Landgerichten angestrengten Verfahren entschieden. Nach den Entscheidungen der beiden Landgerichte München (Az. … Weiterlesen

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